Politique d'expédition

EXPEDITION ET LIVRAISON

Les colis sont expédiés le lundi matin suivant la réception du paiement. Ils sont expédiés par La Poste et remis sans signature. Si vous préférez une remise contre signature, il convient de contacter nos services car ce mode de livraison induit des frais supplémentaires.

Une fois le colis remis à La Poste, nous vous adressons un lien permettant de suivre votre colis en ligne. Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

Les frais d’expédition incluent les frais fixes de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port qui varient en fonction du poids total du colis. Les frais de livraison sont offerts à partir de 50€ d’achat.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le client doit veiller à l’exactitude et à la précision de ses coordonnées. En cas d’erreur ou de mention incomplète dans le libellé des coordonnées du destinataire, nous ne saurions être tenus responsables de l’impossibilité d’effectuer la livraison.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur. Les dimensions des boîtes sont appropriées et les articles correctement protégés. Les plantes sont envoyées racines nues, sans pot. Nous laissons toutefois un peu de substrat pour faciliter la reprise.